Política de Cookies
Última actualización: julio de 2026
En CrediGenio utilizamos cookies propias y de terceros para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web, analizar el uso que haces de nuestros servicios y, en algunos casos, mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias. A continuación te explicamos qué son las cookies, para qué las utilizamos, cuánto duran y cómo puedes gestionarlas.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (ordenador, teléfono móvil o tablet) cuando los visitas. Permiten que el sitio recuerde tus acciones y preferencias durante un periodo de tiempo, para que no tengas que volver a introducirlos cada vez que visites el sitio o navegues de una página a otra.
¿Para qué utilizamos las cookies?
Las cookies se utilizan para varios fines:
- Funcionalidad. Permiten que el sitio web funcione correctamente, gestionando la seguridad de tus sesiones y la protección contra falsificación de solicitudes.
- Analítica. Nos ayudan a analizar tendencias y comprender cómo se utiliza nuestro sitio web, qué páginas se visitan y cuánto tiempo permanecen los usuarios, lo que nos permite mejorar nuestros servicios continuamente.
- Rendimiento. Monitorizan el rendimiento de la aplicación y detectan errores técnicos para garantizar que tu experiencia sea fluida y sin interrupciones.
- Marketing. Nos permiten evaluar la efectividad de nuestras campañas publicitarias y ofrecer contenido relevante.
¿Cuánto duran las cookies?
El tiempo que permanecen las cookies en tu dispositivo depende del tipo de cookie:
- Las cookies de sesión solo existen hasta que cierres tu navegador.
- Las cookies permanentes permanecen en vigor hasta la fecha de caducidad establecida o hasta el momento en que las elimines (por ejemplo, eliminando tu historial de navegación o desde la configuración del navegador).
La vida útil de nuestras cookies permanentes no supera los 12 meses desde la fecha de tu última visita al sitio web.
La vida útil de las cookies de terceros se define por cada proveedor y puede variar significativamente. Los terceros pueden mejorar sus productos, cambiar el período de vida útil y la funcionalidad de las cookies en cualquier momento.
Cookies esenciales del sitio web
Estas cookies son estrictamente necesarias para proporcionarte el sitio web y el servicio, así como para utilizar algunas de sus funciones, como el acceso a áreas seguras. Debido a que son estrictamente necesarias, no puedes rechazarlas; de lo contrario, es posible que el sitio web o el servicio no funcionen correctamente. Sin embargo, puedes bloquearlas o eliminarlas cambiando la configuración de tu navegador, como se describe más abajo.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
XSRF-TOKEN |
CrediGenio | Protección contra falsificación de solicitudes entre sitios (CSRF). Garantiza la seguridad de las comunicaciones con nuestro servidor. | Sesión |
aw_cookie_consent |
CrediGenio | Almacena tus preferencias de consentimiento de cookies para no volver a solicitarlas en cada visita. | 12 meses |
aw_ch |
CrediGenio | Identifica el canal de origen para el correcto funcionamiento del producto. Sin esta cookie el servicio no puede procesar tu solicitud. | 30 días |
aw_query_params |
CrediGenio | Almacena los parámetros de seguimiento de la URL (UTM y otros) para atribuir correctamente el origen de tu visita. | 30 días |
aw_referrer |
CrediGenio | Registra la página web desde la que llegaste a nuestro sitio para atribuir correctamente el origen de tu visita. | 30 días |
Cookies analíticas
Estas cookies recopilan información para ayudarnos a entender cómo se utilizan nuestro sitio web y servicio, cuán efectivas son nuestras campañas de marketing o para ayudarnos a personalizar la experiencia.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics | Registra un identificador único para generar datos estadísticos sobre cómo utilizas el sitio web. | 2 años |
_gid |
Google Analytics | Registra un identificador único para generar datos estadísticos sobre cómo utilizas el sitio web. | 24 horas |
_ga_* |
Google Analytics | Utilizada por Google Analytics para mantener el estado de la sesión. | 2 años |
Cookies de rendimiento
Estas cookies monitorizan el rendimiento técnico de la aplicación y nos ayudan a detectar y solucionar errores rápidamente.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| Sentry | Sentry (Functional Software Inc.) | Monitorización de errores y rendimiento de la aplicación. Recopila información sobre errores técnicos para que podamos solucionarlos rápidamente. | Sesión |
Cookies de marketing
Estas cookies se utilizan para mostrarte anuncios más relevantes. Realizan funciones como evitar que el mismo anuncio aparezca continuamente, garantizar que los anuncios se muestren correctamente y, en algunos casos, seleccionar anuncios que se basen en tus intereses.
Los espacios publicitarios de este sitio los gestiona Nuwara DATA, s.r.o. («Nuwara Labs», Eslovaquia) mediante su script nuload, que se carga desde cdn.nuload.net y sirve los anuncios a través de Google Ad Manager. Las cookies de Google que se detallan a continuación solo se utilizan con fines de personalización y medición publicitaria si aceptas la categoría de marketing; en caso contrario, las señales ad_storage, ad_user_data y ad_personalization permanecen en «denegado» conforme al Modo de Consentimiento descrito más abajo.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
__gads |
Google Ad Manager | Almacena preferencias publicitarias y controla la frecuencia de anuncios mostrados al usuario. | 13 meses |
__gpi |
Google Ad Manager | Almacena información sobre las interacciones con anuncios para optimizar la experiencia publicitaria. | 13 meses |
IDE |
Google Ad Manager | Cookie del dominio doubleclick.net utilizada para seleccionar y mostrar anuncios, medir su eficacia y atribuir conversiones. |
13 meses |
test_cookie |
Google Ad Manager | Cookie del dominio doubleclick.net que comprueba si tu navegador admite cookies antes de intentar mostrar anuncios. |
15 minutos |
__eoi |
Google Ad Manager | Identificador utilizado por Google para limitar la personalización de los anuncios y detectar tráfico no válido. | 6 meses |
_fbp |
Meta Platforms (Facebook) | Identifica tu navegador para la entrega y medición de anuncios en las plataformas de Meta (Facebook, Instagram). | 3 meses |
_fbc |
Meta Platforms (Facebook) | Almacena el identificador de clic (fbclid) cuando llegas desde un anuncio de Meta, para atribuir tu conversión. |
3 meses |
fr |
Meta Platforms (Facebook) | Cookie de Meta utilizada para la entrega de publicidad y la medición de su efectividad. | 3 meses |
Cookies y almacenamiento local del gestor de anuncios (nuload / Nuwara)
Junto con las cookies de Google, el gestor de anuncios instala sus propias entradas en tu dispositivo para controlar cuántas veces ves cada formato publicitario, para realizar pruebas A/B entre formatos y para una segmentación general no basada en tu perfil (por ejemplo, el tipo de origen de tu visita). Estas entradas no contienen datos de contacto ni identificadores publicitarios de terceros. Los nombres exactos pueden variar en función de los formatos activos en cada momento; a continuación se recogen los habituales:
| Entrada | Tipo | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|---|
nu-reward-capping |
Cookie | Nuwara | Limita la frecuencia con la que se te ofrece un formato publicitario con recompensa. | Según la configuración del formato |
nu-evoker-hider |
Cookie | Nuwara | Recuerda que has cerrado un formato desplegable para no volver a mostrártelo de inmediato. | Según la configuración del formato |
nu-ab-testing-variant-id |
Cookie | Nuwara | Mantiene la variante que te ha correspondido en las pruebas A/B de formatos publicitarios. | 30 minutos |
nuwaraSimpleTest, nuwaraAdTest |
Cookie | Nuwara | Registran el estado del formato con recompensa mientras navegas por el sitio. | Sesión |
nu-trafficSource |
Almacenamiento local | Nuwara | Registra de forma agrupada el tipo de origen de tu visita (directo, buscador, red social) para la segmentación de los anuncios. | Hasta que borres los datos del sitio |
nu-scroll |
Almacenamiento local | Nuwara | Guarda la posición de desplazamiento de la página para restaurarla al cerrar un formato publicitario. | Hasta que borres los datos del sitio |
rewardedGranted |
Almacenamiento de sesión | Nuwara | Recuerda que has completado un formato con recompensa para no volver a solicitártelo en la misma visita. | Sesión |
Cuando se muestran formatos de vídeo, el gestor de anuncios carga además bibliotecas de reproducción desde redes de distribución de contenidos de terceros (cdnjs.cloudflare.com, vjs.zencdn.net, cdn.jsdelivr.net), que reciben tu dirección IP y el tipo de navegador por el hecho técnico de servir esos archivos.
El píxel de Meta (Facebook) es una herramienta de marketing que solo se activa después de que aceptes la categoría de marketing en el banner de cookies. A diferencia de las cookies de Google, no utiliza el Modo de Consentimiento: no se carga ni se envía ningún dato a Meta hasta que prestes tu consentimiento, y si rechazas esta categoría el píxel permanece completamente inactivo.
Los terceros desarrollan estos servicios de forma independiente, por lo que no podemos conocer con precisión la tecnología específica de prestación de servicios mediante sus cookies. Además de la lista anterior, los terceros pueden añadir otras cookies con características similares. La información exacta puede consultarse en los sitios web de los proveedores correspondientes.
Modo de Consentimiento de Google (Consent Mode v2)
Este sitio utiliza el Modo de Consentimiento v2 de Google para respetar tu elección antes de activar las cookies de analítica y de marketing:
- Denegado por defecto. Hasta que des tu consentimiento, todas las señales de consentimiento de Google (analytics_storage, ad_storage, ad_user_data y ad_personalization) se establecen en «denegado». Google no escribe cookies de analítica ni de publicidad ni utiliza datos para personalizar anuncios.
- Actualización según tu elección. Cuando aceptas o rechazas categorías en el banner de cookies, transmitimos esa decisión a Google y las señales correspondientes se actualizan en consecuencia.
- Mediciones sin cookies. Aunque rechaces, Google puede recibir señales anónimas y sin cookies (los denominados «pings» de modelización) durante un breve intervalo tras cargarse la página. Estas señales no almacenan información en tu dispositivo ni permiten identificarte; se utilizan únicamente para estimar de forma agregada y estadística las conversiones y el tráfico.
- Señales ad_user_data y ad_personalization. Estas dos señales, introducidas por el Modo de Consentimiento v2, indican a Google si puede emplear datos con fines publicitarios y de personalización de anuncios. Permanecen en «denegado» salvo que aceptes la categoría de marketing.
¿Cómo gestionar las cookies desde tu navegador?
Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento mediante el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página del sitio, que vuelve a abrir el panel de configuración de cookies.
La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero también proporcionan controles que te permiten bloquearlas o eliminarlas. Ten en cuenta que si desactivas las cookies esenciales, algunas funciones del sitio web podrían no estar disponibles.
A continuación te proporcionamos los enlaces a la configuración de cookies de los navegadores más comunes:
Si deseas administrar la configuración de otros navegadores, consulta la documentación específica de cada uno.
¿Cómo rechazar las cookies de terceros?
Además de la configuración del navegador, puedes desactivar las cookies de terceros directamente desde los sitios de los proveedores:
